かんたんサブスク – GroovyMedia Apps Updates

2026年3月6日リリース(お客様へのエラーメールの仕様変更について）

かんたんサブスクにつきまして、2026年3月6日 11:00〜13:00 においてメンテナンスを行います。当該期間においては、一部アクセスが不安定になる可能性がございます。また、エラーメールの仕様について大きな変更点が … 続きを読む

かんたんサブスクにつきまして、2026年2月25日 13:00〜15:00 においてメンテナンスを行います。当該期間においては、一部アクセスが不安定になる可能性がございます。こちらのリリースにおいて以下の対応を予定して … 続きを読む

2026年2月13日2026年2月13日によってグルーヴィーメディアサポートチーム

かんたんサブスクにつきまして、2026年2月13日 10:00〜16:00(14:40終了) において緊急メンテナンスを行います。当該期間においては、一部アクセスが不安定になる可能性がございます。詳細な障害レポートにつ … 続きを読む

2026年2月13日2026年2月12日によってグルーヴィーメディアサポートチーム

以下、本件に関するレポートとなっております。ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。 1. 発生期間 2026年2月8日 11:00 〜 2026年2月13日 10:00頃※現在は復旧済み 2. 障害内容データベース負荷 … 続きを読む

平素は、かんたんサブスクをご利用いただき、誠にありがとうございます。 12/17（水）の15時頃にかんたんサブスクのアップデートを行ったことをお知らせいたします。 1. アップデートを行った日時 2. アップデート内容 … 続きを読む

2025年12月11日2025年12月11日によってグルーヴィーメディアサポートチーム

平素より、かんたんサブスクをご利用いただき誠にありがとうございます。かんたんサブスクにおいて、下記の通りアプリ画面が表示されない障害が発生しておりましたが、現在は正常に復旧しております。お客様には多大なるご迷惑とご不 … 続きを読む

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 2025年年末年始における弊社カスタマーサポートのスケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 1. 年末年始のサポートスケジュール日付 … 続きを読む

2025年7月31日2025年7月31日によってグルーヴィーメディアサポートチーム

平素より弊社アプリをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 2025年夏季休業中における弊社カスタマーサポートの対応スケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 1. 夏季休業中のサポートスケジュール日付 … 続きを読む

2025年7月24日2025年7月18日によってグルーヴィーメディアサポートチーム

平素は、かんたんサブスクをご利用いただき、誠にありがとうございます。先月頃より、特定の条件下で、契約詳細画面が正しく表示されない問題が複数のストアより報告されています。本問題について、ShopPayによる決済で、最新 … 続きを読む

平素より当社アプリをお使いいただきありがとうございます。スピードアップ及び利用の快適さを改善することを目的にインフラの更新を行います。そのため、データベースのダウンタイムが生じ、その際にアプリやツール等へのアクセスが不可 … 続きを読む