かんたんサブスク – GroovyMedia Apps Updates

【復旧済】決済エラーメールが届かない件につきまして

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。「サブスクリプションの決済に失敗しました」という決済エラーメールが一部のお客様に届かない事象が発生しておりました。 2024年08月02日（金）現在、本事 … 続きを読む

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。「サブスクリプションの決済に失敗しました」という決済エラーメールが、一部のお客様に届かない事象が発生しております。本事象は、将来的には修正される予定です … 続きを読む

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 GW期間中における弊社カスタマーサポートのスケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。また、GW期間中の平日となる、04月30日（火）～2 … 続きを読む

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 Shopifyのテーマに、他のサブスクアプリをインストールしている、過去にインストールしていた場合、テーマコードが壊れてしまい、サブスクボタンの挙動がうま … 続きを読む

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 2024年02月19日（月）より価格の改定と、プランの追加をさせていただくことになりました。つきましては、FAQを作成しましたので、ご確認いただけますと … 続きを読む

素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。先日、下記ページでご案内した問題ですが、注文予定の決済が失敗しているものの、注文が作成されている契約が存在している件について、該当の注文予定を正しく決済され … 続きを読む

平素は、かんたんサブスクをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月26日（火）16:00～18:00まで、アプリケーションのアップデートを行うため、メンテナンス状態とさせていただきます。このたびはご … 続きを読む

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。現在、契約詳細内では注文予定の決済が失敗しているものの、実際には注文が作成されているサブスクがある不具合が一部のストアで発生しています。この問題が発生して … 続きを読む

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。年末年始における弊社カスタマーサポートのスケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 1. 年末年始のサポートスケジュール日付内容 20 … 続きを読む

いつもかんたんサブスクをご利用いただきありがとうございます。システムの安定性向上のため、下記の日程で、システムメンテナンスを行います。日時：5/18（木）11:00～12:00 （日本時間）システムメンテナンスの間 … 続きを読む