かんたんカスタムオプション – GroovyMedia Apps Updates

管理画面アクセス不可時間発生のご報告とアップデートのお知らせ

2026年5月12日16時前後〜2026年5月13日 12:30まで管理画面にアクセスできない状況が発生しておりました。原因はShopifyのアップデートによるスクリプトバージョンの競合でした。以前より計画させていただい … 続きを読む

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 GW期間中における弊社カスタマーサポートのスケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。また、GW期間中の平日となる、2026年04月30日 … 続きを読む

2026年1月13日2026年1月8日によってグルーヴィーメディアサポートチーム

2026年1月13日(火) 16:00-17:00にて、以下のリリースをさせていただきます。終了しました(2025年1月13日 17:37)何卒よろしくお願い致します。作業時間中は、サービスの動作が一時的に不安定になる … 続きを読む

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 2025年年末年始における弊社カスタマーサポートのスケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 1. 年末年始のサポートスケジュール日付 … 続きを読む

各位様平素は大変お世話になっております。当社として配信の最適化等で利用しているCloudFlare社の環境が現在メンテナンス中となっており、その影響で一部の機能が動作していない状態です。一部の機能は動作していませんでし … 続きを読む

平素は大変お世話になっております。さて、商品バリエーションにおいて、在庫ポリシー（在庫を追跡する/しない）について反映しないという問題が報告されました。その旨更新するリリースを以下の日程で行わせていただきましたので、ご … 続きを読む

平素はお世話になっております。さて、一部のアカウントで商品が反映されないバグがありました。こちらのバグですが、解消し、現在は商品が再同期されておりますので、何卒よろしくお願いします。なお、今後ですが、ルールの更新時、毎 … 続きを読む

2025年7月31日2025年7月31日によってグルーヴィーメディアサポートチーム

平素より弊社アプリをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 2025年夏季休業中における弊社カスタマーサポートの対応スケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 1. 夏季休業中のサポートスケジュール日付 … 続きを読む

平素よりお世話になっております。さて、先日のShopify APIのバージョンアップに伴い、有償オプションをご利用いただいている場合、商品の保存時に商品に転換されずに、有償化が動かないケースがございました。そのため、該 … 続きを読む

平素より当社アプリをお使いいただきありがとうございます。スピードアップ及び利用の快適さを改善することを目的にインフラの更新を行います。そのため、データベースのダウンタイムが生じ、その際にアプリやツール等へのアクセスが不可 … 続きを読む