グルーヴィーメディアサポートチーム

[重要] 2026年夏季休業中のサポート体制に関するお知らせ

平素より弊社アプリをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 2026年夏季休業中における弊社カスタマーサポートの対応スケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 1. 夏季休業中のサポートスケジュール日付 … 続きを読む

2026年7月13日(月) 11:00より、StoreCRMの定期リリースを予定しています。今回のリリースでは、キャンペーン作成、LINE配信、シナリオ実行、セグメント、設定画面、Shopify連携、お気に入り・再入荷 … 続きを読む

2026年6月29日(月) 13:00より、StoreCRMの定期リリースを予定しています。今回のリリースでは、メールエディタ、LINE連携、Shopify連携、セグメント、プラン導線、配信安定性まわりの改善と不具合修正 … 続きを読む

2026年6月15日(月) 13:00〜15:00（延長の可能性あり）にて、以下のリリースを行わせていただく予定です。機能追加・改善 ※レコメンド機能については限定公開です。バグ修正

平素よりかんたんサブスクをご利用いただきありがとうございます。 2026年6月8日13:00-14:00にかけてかんたんサブスクのアップデートをリリースさせていただきました。対応内容以上、何卒よろしくお願いします。

2026年7月1日2026年5月28日によってグルーヴィーメディアサポートチーム

2026年6月1日(木) 13:00-15:00 (延長可能性あり)で以下のリリースを行わせていただく予定です。今回のリリースの際に、セキュリティ向上のため、全セッションが無効化されます。その場合、Shopifyストア … 続きを読む

2026年5月22日22時前後〜2026年5月25日18時前後まで、連携が正しく動作しない状況が発生しておりました。原因は、サーバーに想定外の負荷がかかったことにより、連携の実行の処理が止まってしまったことによるものです … 続きを読む

2026年5月19日(木) 13:00-15:00 (延長可能性あり)で以下のリリースを行わせていただく予定です。機能追加バグ修正以上、何卒よろしくお願い致します。

2026年5月12日16時前後〜2026年5月13日 12:30まで管理画面にアクセスできない状況が発生しておりました。原因はShopifyのアップデートによるスクリプトバージョンの競合でした。以前より計画させていただい … 続きを読む

2026年4月30日(木) 13:00-15:00 (延長可能性あり)で以下のリリースを行わせていただく予定です。機能追加バグ修正以上、何卒よろしくお願い致します。