グルーヴィーメディアサポートチーム

管理画面アクセス不可時間発生のご報告とアップデートのお知らせ

2026年5月12日16時前後〜2026年5月13日 12:30まで管理画面にアクセスできない状況が発生しておりました。原因はShopifyのアップデートによるスクリプトバージョンの競合でした。以前より計画させていただい … 続きを読む

2026年4月30日(木) 13:00-15:00 (延長可能性あり)で以下のリリースを行わせていただく予定です。機能追加バグ修正以上、何卒よろしくお願い致します。

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 GW期間中における弊社カスタマーサポートのスケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。また、GW期間中の平日となる、2026年04月30日 … 続きを読む

2026年4月23日に追加機能のリリースをさせていただきました。内容については以下の通りとなります。顧客タグで特定の顧客を除外したい、商品タグで特定の商品タグを除外したい、等の場合はShopify FLOWと連携するこ … 続きを読む

2026年4月20日(月) 13:00-15:00 (延長可能性あり)で以下のリリースを行わせていただく予定です。機能追加バグ修正以上、何卒よろしくお願い致します。

2026年4月8日(水) 11:00-14:00 (延長可能性あり)で以下のリリースを行わせていただく予定です。機能追加バグ修正以上、何卒よろしくお願い致します。

2026年3月24日(火) にて、以下のリリースを行わせていただきました。機能追加バグ修正以上、何卒よろしくお願い致します。

平素よりかんたんサブスクをご利用いただきありがとうございます。一部顧客のメール設定が反映されていないという問題があり、その点を2026年3月19日 13:00 修正リリースさせていただきました。これ以後については、設定 … 続きを読む

2026年3月19日2026年3月9日によってグルーヴィーメディアサポートチーム

2026年3月9日(月) 13:15-19:00 (延長可能性あり)で以下のリリースを行わせていただく予定でしたが、リリース時のシステムによる問題の発生により、2026年3月10日(火)11:00-13:00 にて再度リ … 続きを読む

かんたんサブスクにつきまして、2026年3月6日 11:00〜13:00 においてメンテナンスを行います。当該期間においては、一部アクセスが不安定になる可能性がございます。また、エラーメールの仕様について大きな変更点が … 続きを読む