【重要】年末年始サポート体制のお知らせ

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 年末年始における弊社カスタマーサポートのスケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 1. 年末年始のサポートスケジュール 日付 内容 20 … 続きを読む

【復旧済】一部注文の作成時刻(取引日)が1日前にずれてしまう現象につきまして

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 2024年06月05日(水)ごろリリースいたしました会計CSV機能につきまして、一部の注文の作成日(取引日)が1日前にずれてしまう現象が発生しておりました … 続きを読む

【新機能】複数の会計サービスのフォーマットに対応しました

2024年06月06日(木)より、Shopifyの売上や手数料を、複数の会計サービスのフォーマットでダウンロードできるようになりました。 開発の背景 これまで、Shopifyからダウンロードしたデータをさまざまな会計サー … 続きを読む

【重要】GW期間中のサポート体制のお知らせ

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 GW期間中における弊社カスタマーサポートのスケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 また、GW期間中の平日となる、04月30日(火)~2 … 続きを読む

【重要】空白となる「支払方法」の表示方法について

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 ShopifyのAPI仕様変更(2023年12月31日期限)の影響により、弊社アプリ「CSVダウンロード」注文のエクスポート時(Shopifyフォーマット … 続きを読む

【重要】Shopifyの仕様変更により「支払方法」の欄が必ず空白になります

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 さて、ShopifyのAPI仕様変更(2023年12月31日期限)の影響により注文のエクスポート時(Shopifyフォーマット)に「支払方法」の欄が空白と … 続きを読む

【重要】年末年始サポート体制のお知らせ

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 年末年始における弊社カスタマーサポートのスケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 1. 年末年始のサポートスケジュール 日付 内容 20 … 続きを読む

【重要】システム障害に関するご報告と復旧のお知らせ

平素は、CSVダウンロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年7月19日(水)7:00~11:23まで、CSV、Excelのデータがダウンロードができない不具合が発生しておりました。 現在不具合は復旧 … 続きを読む

PROプランに未加入の場合、1度にダウンロードできる注文の件数を最大50件としました

いつも「日本対応CSV/Excelダウンロード」をご利用いただきありがとうございます。 現在無料でアプリを利用している方には大変申し訳ありませんが、アプリのサポートや機能などを充実させるため、今PROプランに未加入の場合 … 続きを読む

請求先住所と配送先住所が同じ場合はストア情報、異なる場合は購入者情報とする設定を追加しました

設定画面内の「依頼主設定」の項目に「請求先住所と配送先住所が同じ場合はストア情報、異なる場合は購入者情報とする」設定を追加しました。 CSVのエクスポートをB2クラウド, e飛伝Ⅱ, e飛伝Ⅲ, e飛伝Pro, ゆうパッ … 続きを読む