【重要】freee会計への連携履歴で「エラー」が表示される件つきまして

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 発生しておりました「【重要】freee会計への連携履歴で「エラー」が表示される件つきまして」が解消されましたので、お知らせいたします。 本件につきましては … 続きを読む

【重要】freee会計への連携履歴で「エラー」が表示される件つきまして

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 2024年01月12日(金)9:00ごろより、freee会計への連携履歴で「エラー」が表示される事象が発生しております。 原因につきましては調査中ですが、 … 続きを読む

【復旧済】freee会計への記帳がうまくいかない事象につきまして

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 2023年12月18日(月)ごろより発生しておりました「freee会計への記帳がうまくいかない事象」が解消されましたので、お知らせいたします。 1. 発生 … 続きを読む

【重要】freee会計への記帳がうまくいかない事象につきまして

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 2023年12月18日(月)ごろより、freee会計への記帳がうまくいかない事象が発生しております。 原因といたしましては、2023年12月18日(月)S … 続きを読む

【問題を解決しました】契約詳細内では決済が失敗しているものの、実際には注文が作成されているサブスクがある件について

素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 先日、下記ページでご案内した問題ですが、注文予定の決済が失敗しているものの、注文が作成されている契約が存在している件について、該当の注文予定を正しく決済され … 続きを読む

【復旧済】サーバーに繋がりづらい状況の発生と、自動記帳の動作につきまして

平素は、かんたん会計freee売上データ連携をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月26日(火)17:00~2023年12月27日(水)15:00の間サーバーに繋がりづらい状況が発生していました。 … 続きを読む

【重要】メモタグの「支払方法」が取得できない件につきまして

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 2023年12月18日ごろより、Shopify側のAPIのアップデートにより、注文の支払方法の情報が取得できなくなりました。 今後、別の方法で注文の支払情 … 続きを読む

【重要】12/26(火)システムメンテナンスのお知らせ

平素は、かんたんサブスクをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月26日(火)16:00~18:00まで、アプリケーションのアップデートを行うため、メンテナンス状態とさせていただきます。 このたびはご … 続きを読む

契約詳細内では決済が失敗しているものの、実際には注文が作成されているサブスクがある件について

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 現在、契約詳細内では注文予定の決済が失敗しているものの、実際には注文が作成されているサブスクがある不具合が一部のストアで発生しています。この問題が発生して … 続きを読む

緊急メンテナンス完了のお知らせ

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。 本日アプリのバックエンドサーバの更新及び機能の修正に伴う緊急メンテナンスが実施されました。一時接続しづらい状況となりお客様にはご迷惑おかけし、申し訳ござい … 続きを読む