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2024年06月05日（水）ごろリリースいたしました会計CSV機能につきまして、一部の注文の作成日（取引日）が1日前にずれてしまう現象が発生しておりました。
現在、本現象は解消されております。
1. accrual period
2024年06月05日（水）16:00～2024年08月05日（月）15:00
2. 対象となる注文
日付にかかわらず、00時00分00秒～08時59分59秒の間に作成された注文
3. causes and circumstances
原因といたしましては、Shopifyから取得した注文作成時刻をCSVに出力時に、日本標準時（JST）での時刻が協定世界時（UTC）に変換されて出力されておりました。
日本標準時（JST）と協定世界時（UTC）の時差が9時間あり、日本標準時（JST）が協定世界時（UTC）より進んでいるため、出力時にShopifyから取得した注文作成時刻がマイナス9時間となってしまい、対象の注文の日付が1日前にずれてしまうという不具合が発生しておりました。
4. how to deal with it
会計CSV機能よりダウンロードしたCSVファイルを使って、お使いの会計ソフトに仕訳データをインポートされたお客様につきましては、大変お手数ですが、次の方法で対処していただけますようお願いいたします。
- 会計CSV機能よりダウンロードしたCSVファイルを使って、お使いの会計ソフトにインポートした仕訳データを削除する。
- 削除した期間の注文データを、再度会計CSVよりダウンロードする。
- ダウンロードしたCSVファイルを使って、再度会計ソフトに仕訳データをインポートする。
5. contact information
If you have any questions, please contact us,Customer SupportPlease contact us at
We sincerely apologize for any inconvenience and concern this may have caused.
今後とも、CSVダウンロードをよろしくお願いいたします。
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