平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。
Shopifyのテーマに、他のサブスクアプリをインストールしている、過去にインストールしていた場合、テーマコードが壊れてしまい、サブスクボタンの挙動がうまくいかない場合があります。
そのような場合、次のように操作してください。
1. 他のサブスクアプリをアンインストールしてください。
2. 現在のテーマを削除してください。
3. 新しくテーマを入れ直してください。
4. かんたんサブスクをインストール・設定してください。
メモ
- 現在のサブスクボタンに不具合が出ていない場合は、上記手順を行う必要はありません。
- 他のサブスクアプリをテストしたい場合は、テーマを複製してから、各アプリをインストールしてください。
- 同じテーマに、複数のサブスクアプリを設定しないでください。
他のサブスクアプリが同じテーマにインストールされているかどうかを確認する
他のサブスクアプリが、同じテーマにインストールされているかどうかは、次の方法でご確認ください。
1. Shopify→[オンラインストア]→[テーマ]→[カスタマイズ]をクリックします。
2. サブスクを設定している商品をクリックします。
3. 商品詳細ページで[ブロックを追加]をクリックします。
4. [アプリ]をクリックします。
かんたんサブスク以外のアプリが表示されている場合は、同じテーマに他のサブスクアプリがインストールされています。
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カスタマーサポート