【復旧済】e飛伝シリーズなどでCSVダウンロードが完了しない

平素は、日本対応CSV/Excelダウンロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年04月01日(火)より、e飛伝II、e飛伝III、e飛伝Proのe飛伝シリーズ、WMSの注文データのダウンロードで、CSVダウンロードが完了しない現象が発生しておりました。

現在、本現象は解消されております。

1. 発生期間

2025年04月01日(火)0:00~2025年04月11日(金)14:40

2. 対象となる注文データ

e飛伝II、e飛伝III、e飛伝Pro、WMS

3. 原因と状況

e飛伝で出力した場合にPHPのエラーが1週間に約135件発生していたため、エラーを修正しました。

4. 対処方法

2025年04月01日(火)以降、CSVダウンロードが完了しなかった注文データを再度ダウンロードしていただけますと幸いです。

5. お問い合わせ先

ご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。

このたびはご不便およびご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後とも、CSVダウンロードをよろしくお願いいたします。

株式会社グルーヴィーメディア

コメントする