【復旧済】メモタグの「支払方法」が取得できない件につきまして

平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。

2023年12月18日(月)ごろより発生しておりました「【重要】メモタグの「支払方法」が取得できない件につきまして」が解消されましたので、お知らせいたします。

現在は、別の方法で注文の支払情報を取得することにより、メモタグに「支払方法」が記帳できるようになっております。

本機能は、$49のアドバンスドプラン以上でご利用いただけます。

1. 発生期間

2023年12月18日(月)9:00~2024年02月01日(木)12:00

2. 原因と状況

2023年12月18日(月)ごろより、Shopify側のAPIのアップデートにより、注文の支払方法の情報が取得できなくなりました。

現在は、別の方法で注文の支払情報を取得することにより、メモタグに「支払方法」が記帳できるようになっております。

2023年12月18日(月)より取得できなかった情報につきましては、大変お手数ですが、再度手動連携を行っていただけますようお願いいたします。

3. お問い合わせ先

ご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。

このたびはご不便およびご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後とも、かんたん会計freee売上データ連携をよろしくお願いいたします。

株式会社グルーヴィーメディア
カスタマーサポート

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