平素より弊社アプリをお引きたて賜りまして、厚く御礼申し上げます。
2023年12月18日（月）ごろより発生しておりました「freee会計への記帳がうまくいかない事象」が解消されましたので、お知らせいたします。
1. 発生期間
2023年12月18日（月）～2024年01月11日（木）14:20
2. 原因と状況
2023年12月18日（月）ShopifyのAPIアップデートにより、与えられている情報に変更がありました。
現在、本事象は解消しております。
本事象が発生した期間につきまして、お客様のご注文の中で、エラーナンバーが出て記帳できなかった期間をご指定いただき、手動連携していただければ、未記帳の注文が記帳されます。
3. お問い合わせ先
ご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
このたびはご迷惑およびご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、かんたん会計freee売上データ連携をよろしくお願いいたします。
株式会社グルーヴィーメディア
カスタマーサポート