平素は、かんたんサブスクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先月頃より、特定の条件下で、契約詳細画面が正しく表示されない問題が複数のストアより報告されています。
本問題について、ShopPayによる決済で、最新の注文予定の決済が失敗しているという共通点は確認できています。
現在この問題を解決にあたり、開発を進めています。
ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
1. 発生期間
先月頃から
2. 対象となる契約
ShopPayによる決済で、最新の注文予定の決済が失敗している一部の契約。
3. お問い合わせ先
ご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
このたびはご不便およびご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、かんたんサブスクをよろしくお願いいたします。
株式会社グルーヴィーメディア
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