【解決済】2026年2月8日〜継続決済が動いていないケースがある件について

以下、本件に関するレポートとなっております。ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。

1. accrual period

2026年2月8日 11:00 〜 2026年2月13日 10:00頃
※現在は復旧済み

2. nature of disability

データベース負荷の急増により、サブスクリプション関連のバッチ処理に遅延が発生しました。

3. 発生した影響

上記期間中に実行される予定であった一部のサブスクリプション支払い処理および注文作成処理が遅延しました。

4. 現在の状況

遅延していたすべての支払い処理について再処理を実施しております。

5. 最終的な影響

障害期間中に本来実行されるべき決済処理および注文作成処理は、
2026年2月13日 10:00〜11:00の間に実行されました。

6. 今後の対応

同様の事象を防止するため、データベース負荷監視および処理基盤の強化を進めてまいります。